一種通過互聯網為用戶進行系統維護的服務方式,安裝過維納斯寬帶管家,并購買維納斯遠程服務卡的用戶,充值后,可以享受遠程服務。通過維納斯寬帶管家系統維護模塊中的遠程維護功能,用戶隨時申請遠程服務,遠程工程師接到用戶的遠程服務申請后,可以在互聯網上的任何位置,為用戶進行服務。服務的內容可以包括故障的檢測,系統的修復,數據的恢復,軟件的安裝,問題的解答等等。除此之外,由于維納斯寬帶管家技術的特殊性,即使用戶的計算機崩潰了,也可以通過維納斯操作系統進行遠程服務。
一臺電腦每個操作系統下不必同時安裝兩套或兩套以上的殺毒軟件。另外建議查看不兼容的程序列表: