打印機（Printer）是計算機的輸出設備之一，用于將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

現 象：當打印機數據線和電腦連接上以后，電腦右下角報“無法識別的USB設備”。會出現圖1和圖2的現象。

如圖1：無法識別的USB設備
 

如圖2：如果您USB設備沒有被電腦識別，如下圖所示，在電腦設備管理器里面會出現一個“Unknown Device”英文。

原 因：
 1.USB 線質量問題或者數據線過長；
 2.電腦主板 USB 供電不足；
 3.操作系統 USB 驅動不完整或者不穩定；
 4.電腦 USB 端口故障；
 5.打印機 USB 端口故障。

解決方案如下：
一：檢查打印機是否開機

如果打印機處于關機狀態，您連接USB設備會出現無法識別的現象，需要開機狀態下連接USB。

二：檢查電腦和打印機端口問題

請您嘗試更換電腦后置的其他USB端口�；蛘邠Q其他電腦的USB端口測試。
因為當您的電腦或者打印機的USB端口存在硬件的問題，有可能您的電腦設備管理器里面會出現“Unknown Device”錯誤，如果您換任何的電腦都出現“Unknown Device”有可能是您的一體機USB端口或者USB數據線存在問題。建議您更換一條USB數據線連接嘗試。

三：停用USB增強控制器

1.請您先斷開打印機和電腦連接的USB數據線
2.右鍵點擊【我的電腦】圖標，（如：WIN7系統是計算機圖標），選擇【管理】，找到【設備管理器】-【通用串行總線控制器】-找到英文里面帶“Enhanced Host Controller”的名稱，根據電腦端口不同，可能顯示“Enhanced Host Controller”有的比較多，您右鍵單擊“Enhanced Host Controller”選擇【停用】。停用以后，重新使用USB連接打印機和電腦，正常情況下能正確識別了。

四：更換USB數據線

建議您不要使用USB延長線或者USB分線器，建議更換標準打印機數據線，建議1.5米的USB數據線使用 ，最長不要超過3米。