在解決問題之前，我們要理清好解決問題的思路，我們從以下幾個問題考慮,希望我的解決思路對你有提示作用。

1首先ping一下網關，發現是正常的。

2再Ping一下DNS，發現配置了2個DNS地址有一個正常，有一個不通，去掉不正常的DNS配置仍然不能用。

3我們將網卡禁用，再啟用一下。打開網頁正常進入，但發現只有首頁可以登錄，內頁仍然無法進入。

4第四步，我們將網卡重置一下，在命令提示符下，輸入netsh winsock reset，再重啟后，問題依然在。

5我們通過tracert 測試一下鏈路，發現能出去，網絡管理員沒有做任何限制。

6我們使用外置網卡替代原來電腦上的網卡，測試了一下，故障依舊，這樣就基本上排除了硬件故障。

7當所有的辦法都試過了，最后我們嘗試重新安裝一下操作系統，沒想到問題解決了。

將這次解決電腦無法上網的步驟分享給大家，希望對你以后遇到問題時有借鑒作用